1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy rzeczodajnia dostępnej pod adresem rzeczodajnia.pl.
Administratorem danych osobowych jest get it done Grzegorz Sojka, NIP: 7542909851, ul. Rondo Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, email: kontakt@rzeczodajnia.pl.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
2.1. Dane rejestracyjne:
- Adres email
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Lokalizacja (miasto/dzielnica)
2.2. Dane dotyczące aktywności:
- Informacje o dodawanych przedmiotach
- Historia aktywności na platformie
- Preferencje użytkownika
- Dane o komunikacji z innymi użytkownikami
2.3. Dane techniczne:
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Dane o korzystaniu z witryny (logi)
- Pliki cookies
2.4. Dane płatnicze (sklep internetowy):
- Dane do faktury (imię, nazwisko, adres)
- Historia zamówień
- Dane płatności (przetwarzane przez Stripe)
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
3.1. Świadczenie usług platformy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika
- Umożliwienie dodawania i przeglądania przedmiotów
- Komunikacja między użytkownikami
- Obsługa techniczna platformy
3.2. Realizacja zamówień w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Przetwarzanie zamówień
- Wysyłka produktów
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Wystawianie faktur
3.3. Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
- Prowadzenie dokumentacji podatkowej
- Archiwizacja dokumentów zgodnie z prawem
3.4. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- Zapewnienie bezpieczeństwa platformy
- Analiza statystyk korzystania z serwisu
- Marketing bezpośredni własnych usług
4. Udostępnianie danych osobowych
4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingu (Vercel, Supabase)
- Operatorzy płatności (Stripe)
- Firmy kurierskie (w zakresie niezbędnym do dostawy)
- Dostawcy usług analitycznych
- Organy państwowe (na podstawie przepisów prawa)
4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza przypadkami określonymi w niniejszej polityce.
4.3. W przypadku korzystania z usług dostawców spoza UE (np. Stripe), transfer danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub dezaktywacji konta z powodu braku aktywności przez okres 3 lat.
5.2. Dane dotyczące zamówień: przez okres 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (obowiązek prawny).
5.3. Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
5.4. Logi systemowe: przez okres 12 miesięcy.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych - otrzymania informacji o przetwarzanych danych osobowych
- Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych - żądania usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania - ograniczenia sposobu wykorzystania danych
- Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu - wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Wycofania zgody - w przypadkach gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie
6.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się pod adresem: kontakt@rzeczodajnia.pl
6.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies
7.1. Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
- Zapamiętania preferencji użytkownika
- Prowadzenia statystyk odwiedzin
- Dostosowania treści do potrzeb użytkownika
7.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies:
- Niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania serwisu
- Funkcjonalne - zapamiętujące preferencje użytkownika
- Analityczne - służące do analizy ruchu na stronie
7.3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo danych
8.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Nieuprawnionym dostępem
- Przypadkową lub niezgodną z prawem utratą
- Zniszczeniem lub uszkodzeniem
- Nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
8.2. Środki bezpieczeństwa obejmują między innymi:
- Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe danych
- Kontrolę dostępu do systemów
- Monitoring bezpieczeństwa
9. Zmiany Polityki Prywatności
9.1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
9.2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem poprzez powiadomienie na platformie lub email.
9.3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:
Email: kontakt@rzeczodajnia.pl
Administrator danych: get it done Grzegorz Sojka
Adres: ul. Rondo Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa